Comentario de la Lectura: Redifinición de Herramientas en la Gestión Municipal: La Informática y el Gobierno Local

Esta lectura trata de la implementación de las herramientas informáticas (TICs) en la gobiernos locales españoles, nos describe todo el proceso, su problemática, sus acciones, y recomendaciones para una real y verdadera introducción de las TICs en los gobiernos locales españoles beneficiando de esta forma a que todos los ciudadanos puedan participar activamente en el desarrollo de sus gobiernos locales con sus aportes ya sea vía e-mail, o páginas Web, con sus criticas y opiniones de las gestiones locales, con participación masiva en las votaciones mediante el Internet; y también pueda beneficiar a los propios administradores públicos teniendo a su comunidad mas activa y aprovechando de sus inquietudes para mejorar su calidad de servicio, y por ultimo permitiendo un gran ahorro económico dado la reducción de los tiempos de atención de los trámites, reducción de costos logísticos (papel, tintas de impresoras, consumo de energía, etc.) y el consiguiente ahorro del tiempo de los ciudadanos que pueden invertir dicho tiempo en otras actividades mas productivas para su propio beneficio

Para el caso peruano si bien es cierto que no tengo experiencia en gobiernos municipales, yo creo que la implementación de los TICs en forma intensiva en las municipalidades beneficiaran basicamente a los ciudadanos que las usen reduciendo su tiempo en tramites realizados ante sus municipalidades, por otra parte tambien beneficiaran a los propios funcionarios publicos que tendran mejores herramientas para responder mas rapido a las necesidades de los ciudadanos; sin embargo, también creo que no todos los ciudadanos se beneficiaran de este uso masivo de las TICs en los gobiernos locales, puesto que en nuestro país las conexiones particulares de Internet tienen aun una tasa muy baja, por otra parte si bien es cierto que existen muchas cabinas publicas de internet estas no servirían del todo para estos objetivos por su estructura particular y el principal uso que le da la mayoría de los usuarios de estos servicios.

Finalmente yo pienso que definidamente el uso masivo de las TICs en las municipalidades no deberían ser implantadas para efectos de realizar votaciones en forma electrónicas ya sean de elecciones autoridades municipales o encuestas, etc., al menos no por el momento, puesto que primero existiría un gran sesgo en los resultados debido justamente a lo manifestado líneas arriba l(a poca penetración del Internet en los hogares), segundo la falta de cultura cívica de muchos ciudadanos quienes seguramente no participarian y tercero y muchos mas importante la poca cultura que tienen muchos de los ciudadanos que dejan influenciar sus opiniones, lo que desvirtuaria mas aun los resultados.