Comentario Lectura "GOBIERNO ELECTRÓNICO EN CHILE: ESTADO DEL ARTE"

COMENTARIO
GOBIERNO ELECTRÓNICO EN CHILE: ESTADO DEL ARTE

Introducción:

La presente lectura nos introduce en la aplicación que el gobierno chile hace sobre el gobierno electronico, en primer termino propone una definición del mismo haciendo énfasis en el uso de las tecnologías de información y comunicaciones para la mejora de los servicios e información para aumentar la eficiencia y la eficacia de la gestión pública en segundo termino propone las etapas de aplicación de las mismas y explica el proceso en chile de la aplicación del mismo y finalmente hace propone recomendaciones de acuerdo a su experiencia en la aplicación del gobierno electronico

Comentario

Se propone como objetivo del gobierno electrónico la mejora de los servicios públicos y la transparencia de los mismos, con el único fin de hacer más eficiente la gestión publica, en ese sentido de acuerdo a los resultados obtenidos se cumplio con dichos objetivos.

En cuanto a las fases de aplicación del mismo se propone seis (06) fases bien diferenciadas, como inicio, presencia, interacción, transacción, integración vertical y finamente gobierno electronico

En la fase de inicio se propone los preparativos para el gobierno electronico, en la fase de presencia se propone una interacción de la estructura administrativa de gestión en la fase de interacción se propone los pagos de impuestos on-line entre otros, en la fase de transacción se propone la E-democracia, en la fase de Integración vertical se propone los E-Servicios y finalmente en la ultima fase la aplicación del gobierno electronico en si.

Las reformas en chile empiezan en los 90 con la informatización del estado, y se elaboran muchos proyectos para hacer realidad el gobierno electrónico entre los principales proyectos podemos mencionar a Calidad de Servicio y Participación Ciudadana, Transparencia y Probidad en la Gestión Pública, Gestión Estratégica,
Tecnologías de Información y Comunicación, etc

Entre los resultados obtenidos se destacan: Aumento de 400% del número de iniciativas entre el año 1999 y el año 2000, y a un 480% del número de iniciativas entre el año 2000 y el año 2001, aumento porcentual en el número de iniciativas correspondientes a Buen Gobierno, desde un 49% hasta el 2001 a un 80% en el Período 2001-2003, etc

Finalmente de los resultados obtenidos se pueden hacen las siguientes recomendaciones

• Es necesario un liderazgo político claro (política pública específica, un plan de acción y sistemas de monitoreo y evaluación
• Generación de mecanismos y herramientas de alianza entre el sector público y el privado.
• Contar con un sector de telecomunicaciones altamente competitivo y desarrollado, para reducir la brecha digital o de acceso electrónico.